DCMR voor milieuvragen of klachten

Op basis van de Wet milieubeheer en de Wet bodembescherming maakt de DCMR Milieudienst Rijnmond milieuvergunningen en controleert DCMR of bedrijven zich aan de regels houden. Daarnaast overlegt de DCMR met bedrijven over milieuzorg en meet de DCMR voortdurend de kwaliteit van het milieu in de regio.

Ondanks alle voorschriften en vergunningen kan het toch voorkomen dat een bedrijf voor overlast zorgt. Als het bijvoorbeeld gaat om (vliegtuig)lawaai-, stank- of stofoverlast, mogelijke bodemverontreiniging of andere overlast van bedrijven, kunt u 24 uur per dag met DCMR Milieudienst Rijnmond bellen. De meldkamer onderzoekt dan de klacht.

De DCMR onderzoekt klachten over stank, geluid, water- of bodemverontreiniging. Zodra de veroorzaker is gevonden en de klacht gegrond blijkt, bekijkt DCMR samen met het bedrijf welke maatregelen genomen kunnen worden en hoe de overlast in de toekomst is te voorkomen. Als de klacht niet door de DCMR kan worden opgelost, wordt u naar de juiste dienst of instelling doorverwezen.

De Milieutelefoon is dag en nacht bereikbaar om milieuklachten of -meldingen te behandelen. U kunt uw milieuklacht ook via de website van DCMR indienen.